Términos y condiciones
Garantía de productos
Todos los productos comercializados a través de nuestra tienda cuentan con garantía, para hacerla valida debes tener en cuenta los siguientes ítems que están bajo los términos de ley:
​
· Si recibes tu pedido y notas que tiene algún defecto contacte inmediatamente a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico que encontraras en el espacio CONTACTANOS enviándonos una foto del producto en la que se note el problema que presenta con la información detallada por escrita.
​
· El proceso de garantía se debe hacer máximo en los siguientes 5 días hábiles después de recibir el producto.
​
· Para efectuar el proceso de Garantía podrás recibir el mismo producto o cambiarlo por uno que no sea de menor valor al que ya habías comprado.
​
· Para efectuar el cambio el producto debe estar TOTALMENTE nuevo, por eso te pedimos que revises los tonos de los productos cuando estés haciendo la selección de tú compra.
​
· Después de que hagas la solicitud de cambio por garantía en alguno de nuestros canales de atención Kiwi tendrá 5 días hábiles para darte una respuesta.
Información y datos personales suministrados en nuestra página web:
Para navegar por la pagina no es necesario estar registrado, pero puedes hacerlo si deseas estar enterada de todas las ofertas. Al momento del registro será necesario que proporciones datos como nombre, documento de identificación y número de contacto, después de esto será necesario que aceptes el uso de tu información, que será utilizada UNICAMENTE dentro de la página web.
Los datos suministrados para el proceso de compra y pago solo se utilizarán para procesar el pago de tu pedido.
Información y datos personales suministrados en nuestra página web:
Todos nuestros envíos se realizan a través de la transportadora INTERRAPIDISIMO, tenemos envíos a Nivel Nacional.
Nuestros tiempos de despecho están establecidos en máximo 5 días hábiles después de recibir el pago.
Para que el envío no tenga problemas al momento de ser entregado te pedimos que seas muy clara con los datos y dirección que suministras ya que después de efectuado el pago la página NO permite modificaciones en direcciones ni datos de entrega.
​
Pedidos contraentrega en Bogotá:
​
· Tendremos habilitada la opción de contraentrega solamente en BOGOTÁ por favor NO intentes marcar esta opción si estás en otro lugar del país porque la compra no podrá ser finalizada.
​
· El pedido se despachará el PROXIMO martes o viernes después de hacer la compra, los pedidos contraentrega NO tienen hora estipulada, podrá llegar en cualquier momento del día por eso es importante que tengas la disponibilidad para recibirlo y cancelar el valor.
Contenido:
Cada foto y texto que encontraras en esta pagina web fue realizado por miembros del equipo de Kiwimakeup teniendo en cuenta que respetamos y aceptamos las leyes de protección de derechos de autor.
​
Kiwimakeup se reserva el derecho de modificar el contenido de esta pagina web cuando lo considere necesario, considérese contenido a cualquier información dentro de la página incluyendo estos términos y condiciones.
​
Por lo anterior queda estipulado que es responsabilidad del cliente leer nuestros términos y condiciones cada vez que vaya a realizar una nueva compra.
​
​
​
​
​
​
​